מבוא –

ברוכים הבאים לאתר חנות התכשיטים שלנו  (להלן: "האתר") המופעל על ידי גוזיף אליאס  , ח.פ 204298681 מכתובת עיר מגאר , רחוב אלאבראג' מיקוד 20128-תכשיטי היוון מקבוצת תכשיטי שכיב  (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים –

• האתר מאפשר שירותי _מכירה מגוונת של תכשיטים ובכלל זה.. תכשיטים בעיצובים שונים ( כולל טבעות שרשראות , צמידים עגילים וכו'). שעונים לגברים ולנשים במגוון סגנונות שונים. יהלומים ואבני חן לרבות יהלומים משופצים . כל המוצרים המוצעים באתר הינם חדשים מקוריים ונמכרים בהתאם לתיאורם בעמוד המוצר.
• ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות _כרטיס אשראי, העברה בנקאית , APPLE PAY,  מזומן ובכפוף לאישור הנהלת האתר.
• מחיר השירותים הינם ללא מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור "חברה בע"מ".
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• רכישת מוצרים באתר מותרת לבגירים מעל גיל 18 בלבד, בעלי כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל על יד אחת מחברות האשראי המוכרות, ובכפוף לאישור חברת האשראי לביצוע העסקה.
• קטין ( מתחת לגיל 18) רשאי לבצע רכישה באתר רק באישור מפורש ומראש של הוריו או אפוטרופסו החוקי.
• ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי הוא עומד בתנאים אלה.  

ביטולים ושינוי סוגי השירותים –

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-30 ימים קודם סיום ההתקשרות.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
• במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
• החזר כספי יתבצע אך ורק לאחר אישור החברה, ועד לסכום מקסימלי של 1500 שח לעסקה.

• האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי –

• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל 0524753386, בטלפון 046781492

מדיניות משלוחים –

• כל ההזמנות באתר נשלחות בחינם  ללא עלות משלוח .
• בהזמנה  בין 450שקל- 700 שקל ולכתובת בטווח של עד  20 ק"מ מהעסק- המשלוח יתבצע באמצעות שליח עד הבית ויגיע תוך 2-4 ימי עסקים מרגע הרכישה, מעל 20 ק"מ מהעסק – המשלוח יתבצע באמצעות דואר רשום ( זמן אספקה בין 7-10 ימים).  
• בהזמנה בין 750- 1500 שקל ועד טווח של 30 ק"מ מהעסק – משלוח עד הבית . מעל 30 ק"מ – המשלוח מתבצע באמצעות דואר רשום ( זמן אספקה 7- 10 ימים).
• בהזמנה  מעל 1500 שקל  ולכתובת בטווח  עד 60 ק"מ ק"מ מהעסק –  המשלוח יתבצע באמצעות שליח עד הבית ויגיע תוך 2-4 ימי עסקים מרגע הרכישה.
• לכתובת המרוחקות מעל 60 ק"מ המשלוח יתבצע באמצעות דואר ישראל, דואר רשום ויגיע תוך 7-10 ימים.
• בהזמנה  3000-4000 שקל והמרחק הוא עד טווח 60-90  ק"מ משלוח עם שליח עד הבית ויגיע תוך 2-4 ימי עסקים.  
• הזמנות עם סכומים יותר גבוהים  למרחקים יותר מ 90 ק"מ המשלוח יתבצע עם שליח עד הבית ויגיע בין 2-4 ימי עסקים.
• הערה חשובה לרוב המשלוחים מגיעים במסגרת זמני האספקה שצוינו, אך במקרים מסוימים, בהתאם לזמינות השליחים ולכמות המשלוחים ף ייתכן שהמשלוח ידיע מוקדם מהצפוי.
• ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.
• עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.
• על הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח שמסר מדויקים ומלאים: החברה לא תהיה אחראית לעיכוב או אובדן משלוח עקב פרטיים שגויים או חסרים.
• במידה ומדובר במוצר בהזמנה אישית / בהזמנה מיוחדת זמן ההכנה יכול להתארך ל 7- 14 ימי עסקים.

אחריות ושירות –

• השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות –

• הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני –

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט –

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך  האיזורי תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר –

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 0524753386 או במייל  jozef.elias23@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.